Trocas e Devoluções

Na Gold Scents, queremos que sua experiência olfativa seja perfeita. Se você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.

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Solicitação de Retorno

Acesse sua conta em nosso site e selecione o pedido que deseja devolver para iniciar o processo formal de solicitação.

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Preparação do Pacote

Certifique-se de que o perfume esteja em sua embalagem original e sem sinais de uso, incluindo o lacre de segurança intacto.

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Envio do Produto

Utilize a etiqueta de postagem pré-paga que enviaremos por e-mail para despachar o produto em qualquer agência dos Correios.

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Reembolso ou Crédito

Após o recebimento e inspeção do item em nosso centro de distribuição, processaremos seu estorno ou crédito na loja em até 5 dias úteis.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

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